그분의 입장에서 설득하라

한 줄의 카피를 쓸 때, 슬로건을 만들 때, 아이데이션을 할 때,

인터뷰를 하거나 면접을 볼때도 무턱대고 자신이 하고 싶은 이야기인 what부터 꺼내지 말라.

 

예를 들어 팀장이 업무를 지시하거나 배분하면서 무조건 하라는 식으로 what만 명령하면,

사원은 why라는 의문과 함께 불만이 생긴다.